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  • 公交風(fēng)采
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    汪志安:作別公交車(chē) 站好最后一班崗

     十三載春夏秋冬,他冒寒風(fēng)頂烈日,駕駛公交車(chē)穿梭在眉山城區的大街小巷。對待工作,他嚴肅認真;對待乘客,他熱情周到;對待同事,他言傳身教……

    他便是汪志安,眉山公交15路的一名駕駛員、線(xiàn)路組長(cháng),市公交公司四星級駕駛員;13年來(lái),他駕駛公交車(chē)行程超過(guò)40萬(wàn)公里,連續五屆榮獲明星員工”“十大公交楷模稱(chēng)號。

    站好最后一班崗

    他跟公交車(chē)道別

    919日,是汪志安站的最后一班崗。當天早上5點(diǎn)過(guò),他像往常一樣起床、洗漱,隨便吃了點(diǎn)東西就騎著(zhù)電瓶車(chē)來(lái)到公交停車(chē)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)例行的車(chē)況檢查、給車(chē)子加完氣,他便從蓬萊廣場(chǎng)出發(fā)了。此刻,還不到早上7點(diǎn)。

    今天的心情和平時(shí)也沒(méi)啥不同。汪志安表示,他要站好最后一班崗,把每位乘客安全送達目的地。

    公交車(chē)陸陸續續上來(lái)一些人,有學(xué)生、老人、上班族,他用微笑迎接每位上車(chē)的乘客,而乘客同樣以微笑表達著(zhù)對汪師傅的尊重。

    梁奶奶,您慢點(diǎn),扶好了,找個(gè)位置坐下。汪志安將剛上車(chē)的一位老人安頓好,又急忙招呼其他乘客,別急,大家不要擁擠。

    據汪志安介紹,這位梁奶奶最近經(jīng)常會(huì )坐15路公交車(chē),時(shí)間長(cháng)了便熟悉了。汪師傅是一個(gè)特別暖心的人,他知道我是病人,每次上車(chē)的時(shí)候,都會(huì )提醒我注意安全。梁奶奶表示,下車(chē)時(shí),他還會(huì )提醒她別慌,等車(chē)停穩再下車(chē)。

    當天中午12點(diǎn)左右,汪志安跑完上午最后一趟班次,便把車(chē)停在了蓬萊廣場(chǎng)。吃過(guò)簡(jiǎn)單的午飯后,他開(kāi)始打掃車(chē)內衛生,每天要打掃兩次,中午一次、下午一次。”12點(diǎn)40,經(jīng)過(guò)片刻的休息,他又從蓬萊廣場(chǎng)出發(fā)了。

    晚上7點(diǎn)過(guò),汪志安跑完了最后一趟班次,把車(chē)停放好,又認真地打掃起車(chē)內衛生。隨后,他望著(zhù)陪伴了自己13年的公交車(chē)說(shuō):別了,戰友! 

    盡職盡

    樂(lè )于助人的汪師傅

    從業(yè)13年來(lái),汪志安嚴于律己、盡職盡責,熱情服務(wù)每一位乘客,多年來(lái)無(wú)一起服務(wù)質(zhì)量投訴,無(wú)違規違紀事件。

    有一次,一個(gè)小男孩和他的外婆一起上了車(chē),結果到站后,他的外婆下了車(chē),而小男孩卻一個(gè)人留在了車(chē)內。汪志安見(jiàn)狀,先是穩定小男孩的情緒,然后聯(lián)系小男孩認識的人,最終把小男孩順利地送到了其親人身邊。

    在汪志安的職業(yè)生涯中,遇到過(guò)很多次乘客把貴重物品遺忘在車(chē)上,比如錢(qián)包、相關(guān)證件、銀行卡等。只要他發(fā)現了,都會(huì )把這些貴重物品保管好,然后交給公交公司,讓公司統一處理。

    汪志安不僅熱心幫助遇到困難的乘客,而且對待同事也是如此,只要同事有困難,他總是第一時(shí)間伸出援手。

    20169月的一天,一位同事突發(fā)疾病,而此時(shí)的汪志安也因為生病躺在病床上。但聽(tīng)說(shuō)此事后,他不顧自己的身體,第一時(shí)間趕到醫院為這位同事辦理相關(guān)手續并積極給予照顧,之后還組織其他同事為其捐款……“像這類(lèi)助人為樂(lè )的事,汪師傅做了很多。汪志安的同事說(shuō)。

    此外,為了提高自己的業(yè)務(wù)、服務(wù)水平,多年來(lái)汪志安保持著(zhù)寫(xiě)日記的習慣。不管有多忙,他每天回到家,都會(huì )把這一天的工作流程記錄下來(lái)。每天把自己的工作感受記錄下來(lái),包括一些突發(fā)情況,是為了不斷提醒自己,時(shí)刻都要繃緊安全這根弦。汪志安說(shuō)。

    退休后多陪家人

    還要繼續多做好事

    作為一名退伍軍人,汪志安之前開(kāi)的是貨車(chē)。2005年,他來(lái)到眉山市公交公司后,就一直在15路公交線(xiàn)上奔波。

    汪志安每天的生活很簡(jiǎn)單,下班回家吃完飯,看會(huì )兒電視就睡覺(jué)。我每天和車(chē)子在一起的時(shí)間,比陪家人的時(shí)間還多,退休后想多陪陪家人。談到退休后的生活,汪志安表示,自己是閑不住的人,除了陪伴家人,他還會(huì )去找點(diǎn)事做,尤其多做點(diǎn)好事善事。

    安全行駛到退休,這就是我作為公交車(chē)司機最大的心愿和成就。汪志安感慨道。

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