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  • 公交風(fēng)采
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    我眼中的公交——16路線(xiàn)路組長(cháng)殷大培

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      作為一名合格的公交駕駛員,是要具備職業(yè)道德和安全責任心,時(shí)刻做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和車(chē)輛衛生,樹(shù)立眉山公交形象,讓市民對我們工作的認同。

      安全生產(chǎn)是首位,沒(méi)有安全就沒(méi)有效益。

      我從事公交駕駛有37年,從我開(kāi)車(chē)那天,就把安全放在心中,無(wú)論是做什么工作,不把安全放在心上,就會(huì )對社會(huì )造成各種影響,甚至給家庭帶來(lái)不和諧。

      作為一名駕駛員,怎樣才能做好安全,尤其是公交駕駛員,面對城市道路復雜,車(chē)輛越來(lái)越多,電瓶車(chē)、摩托車(chē)、老年三輪車(chē)等帶來(lái)很多不安全因素。我到公交公司14年,期間有過(guò)車(chē)輛擦掛、寫(xiě)過(guò)檢查、賠過(guò)錢(qián),但我把這當作教訓,不斷改正和提高自己的技術(shù),并經(jīng)常把自己的教訓與同事分享,讓他們避免犯同樣的錯誤。

      做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),強化責任心。

      要想做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),必須要做到兩個(gè)“心”,一是責任心,二是有愛(ài)心;還要做到一個(gè)微笑和一個(gè)送聲。同時(shí)還要做到文明禮貌行車(chē),這與一名駕駛員的職業(yè)道德觀(guān)念密切聯(lián)系。在公交公司開(kāi)車(chē)14年來(lái),我沒(méi)有被市民投訴和公司扣過(guò)分,因為我都按照公司的各項規章制度去做,從不遲到、早退。

      記得在一個(gè)冬天的晚上,我收班了,到了科工園基地有一群人向我招手,當時(shí)我想我都收班了,不用理會(huì )他們,但我還是把車(chē)停下來(lái)了,了解情況后,他們9個(gè)人都是要回城,按理說(shuō)我可以不載他們,但看他們情況特殊,加之太晚不好打車(chē),我便同意把他們載回城,他們看到我同意載他們,都非常激動(dòng)和高興,連聲對我說(shuō)謝謝。

      優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),為乘客提供一個(gè)舒適的乘車(chē)環(huán)境。

      2013年,我剛擔任16路線(xiàn)路組長(cháng),為做好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,對我來(lái)說(shuō)責任重大,因為我沒(méi)有經(jīng)驗,怎么去管,我心里真有壓力,我就請教其他線(xiàn)路組長(cháng),學(xué)習管理方法,經(jīng)過(guò)第一季度的管理,結合16路的現狀,與駕駛員一起交心談心,在工作方面我以身作則,我要求別人做到首先要自己做到。

      作為線(xiàn)路組長(cháng),就是要為駕駛員著(zhù)想,有個(gè)別師傅在做衛生方面認識不夠,我就利用休息時(shí)間,到蓬萊廣場(chǎng)檢查車(chē)輛衛生情況,查到衛生不合格的,當場(chǎng)指出,馬上整改。同時(shí)我還幫到一起打掃衛生,只要我檢查過(guò)的車(chē)輛衛生基本上都是合格,不會(huì )被公司扣分。每天早到5分鐘,把衛生打掃一下,不管公司早遲來(lái)檢查,都應該沒(méi)有問(wèn)題,衛生細節做好了,市民有個(gè)舒適的乘車(chē)環(huán)境,自己的收入也會(huì )多點(diǎn)。

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